Politique de confidentialité

1. Qui est le responsable de traitement ?

2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Différents types de données sont collectées par l’Office de tourisme :

les données que vous nous communiquez lors de demande d’information, demande de séjours, demande de documents de communication type brochure de la station, inscription aux Newsletters
les données de communication
les données collectées automatiquement lors de l’utilisation du site

L’Office de tourisme collecte et traite différents types de données :

Les données que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les données que vous nous communiquez via notre site web, par mail, par les réseaux sociaux, par téléphone ou directement à l’Office de tourisme.

Les champs obligatoires à l’offre des services sont clairement identifiés de manière systématique. Si vous ne nous communiquez pas les données obligatoires, nous ne pourrons donner suite à votre demande. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer les informations non obligatoires.

Nous utilisons les données que vous nous communiquez, notamment afin de répondre à vos demandes, de personnaliser nos communications…

Données relatives aux communications

Afin d’améliorer sans cesse nos Newsletters et nos différentes communications, nous pouvons être amenés à collecter des données comme la bonne réception d’un email, sa date et son heure d’ouverture, un clic dans un email…

Si vous ne souhaitez pas recevoir de Newsletters de notre part, il vous est possible de vous désabonner via le lien de désinscription présent dans toute Newsletter, ou sur simple demande auprès de l’Office de tourisme.

Les données collectées automatiquement sur internet, collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre navigation sur notre site. Il s’agit avant tout de données techniques.

Pour connaître les données personnelles que nous collectons, il vous est possible d’en faire la demande directement auprès de l’Office de tourisme.

3. Pourquoi mes données sont-elles utilisées, et pour quelles finalités ?

4. Qui sont les personnes concernées par le traitement des données ?

5. Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ?

6. Avec qui sont partagées mes données personnelles ?

7. Quels sont mes droits et comment les exercer ?

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’interrogation, de rectification, d’effacement, de limitation de traitement, d’opposition et de portabilité des données.

Vous pouvez également établir une réclamation auprès de la CNIL en adressant vos demandes sur le site https://cnil.fr/

Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer vos informations personnelles optionnelles.

Interrogation, rectification, limitation de traitement et opposition

Vous avez la possibilité de vérifier, compléter ou mettre à jour les informations que vous nous avez fournies. Vous êtes en droit de nous demander le détail des informations personnelles en notre possession vous concernant, de vous opposer à un traitement, ou de demander la limitation d’un traitement, en nous contactant par mail welcome@flaine.com ou par courrier Office de tourisme de Flaine - Flaine Forum - 74300 FLAINE.

Vous pouvez vous désinscrire de votre abonnement à nos Newsletters à tout moment en cliquant sur lien présent dans chaque Newsletter, ou en nous faisant la demande directement.

Portabilité des données

Chaque utilisateur peut à tout moment faire une demande de portabilité des données afin de récupérer les données personnelles que l’Office de tourisme a collectées sur lui, via une archive personnelle qui lui sera mise à disposition.

Effacement et droit à l’oubli

Vous pouvez nous faire parvenir une demande de droit à l’oubli en nous en faisant la demande directement : vos données seront perdues, mais vous pourrez créer un nouveau compte à tout moment.

Réclamation

Pour toute question relative aux données personnelles ou en cas d’absence de réponse à une demande d’exercice de vos droits dans un délai de 20 jours qui suit votre demande, vous pouvez saisir le délégué à la protection des données personnelles de l’Office de tourisme à l’adresse suivante welcome@flaine.com en précisant le cas échéant la nature des droits dont vous avez demandé l’exercice. Vous pouvez établir une réclamation auprès de la CNIL en adressant vos demandes sur le site https://cnil.fr/